En el mundo de los eventos, lo que no se mide, no se puede mejorar. Con la tecnología de EXGtickets, tienes acceso a datos que antes eran invisibles. Aquí te presentamos las 5 métricas que transformarán tu visión estratégica:

1. Velocidad de Conversión y Ventas en Tiempo Real

No solo se trata de cuánto vendiste, sino de cuándo y cómo. Analizar los picos de venta y los métodos de pago preferidos te permite ajustar tus campañas de marketing en el momento justo.

El valor estratégico: Si detectas que el 70% de tus ventas ocurren en dispositivos móviles a las 9:00 PM, puedes programar tus notificaciones push y anuncios para ese horario exacto, maximizando tu presupuesto.

2. Mapa de Calor y "Visitor Journey" (Ruta del Visitante)

¿Qué zonas del recinto fueron las más concurridas? ¿Cuánto tiempo permaneció un asistente en el área de conferencias vs. la zona comercial?

El valor estratégico: Al entender el flujo real, puedes revalorizar el precio de tus stands para el próximo año. Si una zona "fría" resultó ser un éxito en permanencia, tienes argumentos sólidos para venderla como espacio premium en tu siguiente edición.

3. Densidad de Networking (Citas de Negocio Realizadas)

El éxito de un evento B2B se mide por las conexiones. Esta métrica rastrea cuántas citas de negocio se solicitaron, cuántas se concretaron y quiénes fueron los expositores más buscados.

El valor estratégico: Esta es la prueba de fuego para demostrar el ROI a tus patrocinadores. Entregar un reporte con el número exacto de reuniones de alta calidad es la mejor garantía para asegurar su renovación.

4. Nivel de Engagement y Participación en Conferencias

A través de las herramientas de Q&A y votaciones en vivo, puedes medir qué ponentes generaron más interacción y cuáles fueron los temas que despertaron más preguntas.

El valor estratégico: Deja de adivinar qué temas le interesan a tu audiencia. Utiliza estos datos para curar el contenido de tu próximo congreso y contratar a los speakers que realmente conectan con tu público.

5. NPS (Net Promoter Score) y Feedback Instantáneo

Las encuestas de satisfacción enviadas a través de la App justo al finalizar una actividad tienen una tasa de respuesta 3 veces mayor que las enviadas por correo días después.

El valor estratégico: Capturar el sentimiento del visitante mientras la experiencia está fresca te da una visión real de los aciertos y las áreas de oportunidad de tu logística, desde la facilidad del registro hasta la calidad del catering.